Proyectos vs. Productos

 

Los proyectos son la forma en que la mayoría del trabajo nuevo es entregado. Todos los proyectos tienen ciertas características en común.

 

·         Todos ellos tienen un principio y un fin.

·         Todos los proyectos son únicos. Pueden ser similares a proyectos previos pero son únicos en términos de su programación, recursos, ambiente de negocios, etc.

·         Los proyectos resultan en la creación de uno o más entregables.

·         Los proyectos también tienen asignados recursos (ya sean de tiempo completo, medio tiempo o ambos).

 

 

Existen también otras características.

 

Los proyectos pueden ser manejados usando un conjunto común de procesos. De hecho, este conjunto común puede ser usado incluso para gestionar proyectos sin importar el tipo de proyecto. Todos los proyectos deben ser definidos y planeados y todos los proyectos deben gestionar el alcance, los riesgos, la calidad, el estatus, etc.

 

Los productos, por otra parte, son elementos tangibles que son generados por un proyecto, o quizás, comprados de un vendedor (que creo el producto a través de un proyecto). La administración de proyectos puede pensarse como un proceso. Un producto es creado por un proyecto. Generalmente hablando, un “producto” es un entregable específico y bien definido creado por un proyecto o adquirido de un proveedor. La “administración de productos” es un enfoque para manejar centralmente las actividades de soporte y mejoras a largo plazo de un producto. La persona responsable de estas funciones es conocida como Administrador de Producto.

 

El proceso de administración del producto puede iniciar durante la ejecución del proyecto que lo genera. Si se compra el producto, el proceso de administración puede iniciar cuando éste es adquirido o quizás un poco antes, durante los procesos de evaluación y selección.

 

Administración de Producto

 

El rol de un Gerente del Proyecto es planear y manejar un proyecto. El rol de un administrador de producto está enfocado al mantenimiento a largo plazo del producto dentro de la organización. Para el propósito del siguiente ejemplo, se debe asumir que el producto es una herramienta de un tercero. (Si el producto es creado internamente, es probable que la organización no desempeñe las funciones descritas mas adelante). El rol de administrador de producto es más o menos el que sigue:

 

·         Planeación del producto

o         Coordinar los asuntos relacionados con el producto y toda la comunicación, al ser el contacto único para el producto con el vendedor.

o         Monitorear la evolución del producto con el proveedor comunicando esta información a los grupos interesados.

o         Determinar que componentes del producto deberían ser usados en la organización.

o         Identificar oportunidades para usar el producto.

 

·         Pruebas

o         Coordinar las pruebas de nuevos productos y versiones de productos, incluyendo la coordinación de pilotos con usuarios potenciales.

o         Determinar cuando un producto está “listo-para-producción” con base en el resultado de las pruebas y los pilotos.

o         Coordinar la certificación de nuevos productos y versiones de productos.

 

·         Administración financiera

o         Coordinar la negociación de los contratos de productos, acuerdos de compra y acuerdos de mantenimiento.

o         Asegurar la disponibilidad de presupuesto para las compras de productos y mantenimiento.

o         Determinar cuando se debe considerar la cancelación o reducción del pago de mantenimiento con base en la dirección del producto.

 

·         Implementación y despliegue del producto

o         Coordinar el desarrollo del plan de despliegue del producto.

o         Administrar y monitorear el despliegue de nuevas versiones de productos.

o         Desplegar (distribuir), el producto.

o         Inventariar las existencias del producto (en aquellos lugares en donde el producto ha sido desplegado).

o         Recibir requerimientos continuos del personal para el despliegue individualizado del producto.

o         Integrar y agregar nuevos productos y versiones de productos en la arquitectura.

 

·         Administración de versiones del producto

o         Coordinar el desarrollo del plan de despliegue del producto.

o         Administrar y monitorear el despliegue de nuevas versiones de productos.

o         Desplegar (distribuir), el producto.

o         Inventariar las existencias del producto (en aquellos lugares en donde el producto ha sido desplegado).

o         Recibir requerimientos continuos del personal para el despliegue individualizado del producto.

o         Integrar y agregar nuevos productos y versiones de productos en la arquitectura.

 

·         Descontinuación del producto

o         Determinar cuando el producto debe ser descontinuado.

o         Planear y administrar el retiro del producto.

o         Retirar (Desinstalar) el producto del ambiente donde se encuentre.

o         Asegurar que el producto se elimina de la arquitectura, según sea el caso.