1.0. P1
¿Cuántas
veces ha oído usted o ha estado involucrado en proyectos que no han tenido
éxito? O, quizás, no fue del todo exitoso como se esperaba. ¿Ha dedicado algún
tiempo para ver en retrospectiva cuales pudieron ser las posibles causas de ese
fracaso?. Si su respuesta es afirmativa, le puedo asegurar que una de las
respuestas mas oídas es, “Sabes, hemos debido dedicar más tiempo a
planificar”.
La mayoría de
los proyectos tienen fechas tope o plazos establecidos y parece que estos son
cada vez más y más cortos. El establecer
plazos agresivos pone toda la presión en el Gerente del Proyecto para que
comience cuanto antes. Sin embargo, antes de que inicien las
tareas del proyecto, es necesario invertir tiempo para planificar a fin
de asegurar que el proyecto sea entendido de manera adecuada y que existan
acuerdos entre las partes involucradas. Esto no es tiempo
“perdido”, ni “burocracia”, es tiempo que el gerente
del proyecto debe dedicar para asegurar que el equipo de trabajo y el cliente
tengan una percepción común de lo que debe producir el proyecto cuando termine,
cual será su costo, quien realizará el trabajo y como se ejecutará este.
Al final de
un proyecto difícil, los beneficios inherentes al proceso de planificación
serán obvios. Pero los beneficios son conocidos de antemano. A alto nivel, los
beneficios incluyen, entre otros, los siguientes:
·
Entender y lograr acuerdos
sobre los objetivos, productos, alcance, riesgos, costo, enfoque, etc. Esta
información se obtiene del documento Acta del Proyecto. Esto permite asegurar que el equipo del
proyecto y los patrocinadores se pongan de acuerdo sobre el trabajo requerido.
·
Determinar si el caso de
negocio original todavía es valido. Cuando el proyecto fue inicialmente
aprobado, su costo y duración fueron probablemente estimados a un alto nivel,
quizás de hasta 50%. Ahora que el proyecto ha iniciado, las estimaciones deben
ser revalidadas para acercarlas al 10%. Este refinamiento adicional puede dar
como resultado que los estimados acaben siendo mayores que antes y estos
números más altos pueden hacer que el caso de negocio no sea atractivo. Por
ejemplo, un proyecto estimado originalmente en 10.000 horas-persona puede ser
beneficioso a la organización, pero si el proceso de planificación arroja que
ahora se requiere un esfuerzo de 20.000 horas-persona, el proyecto pudiese ya
no tener sentido para el negocio.
·
Garantizar que los recursos
necesarios están disponibles oportunamente cuando se requieran. Este es el
resultado de comprender la organización de proyectos y de crear la
planificación con los recursos asignados.
·
Proporcionar una línea base de
alto nivel a partir de la cual se pueda comparar el avance. Este es el
resultado de crear la programación hito basada en cronograma más detallado.
·
Validar los procesos
utilizados para gestionar el proyecto de manera anticipada con el cliente. Los
procedimientos que son utilizados para gestionar el proyecto deben ser
analizados y explicados a los clientes y a los miembros del equipo.
Es lógico que
los proyectos pequeños requieran de un ciclo de planificación más corto y que
los proyectos grandes requieran un ciclo mayor. El esfuerzo necesario para
planificar un proyecto depende de la cantidad de información y del nivel de
detalle que se requiere para entender y documentar adecuadamente el proyecto.
El tiempo que se requiere para definir las tareas-proceso de planificación
depende del tiempo necesario para obtener la información necesaria y de cuanto
tiempo tomará el lograr los acuerdos con los clientes. En algunas ocasiones, el
Gerente del Proyecto puede verse frustrado debido a la dificultad para lograr
acuerdos con los clientes del alcance, cronograma y costo. Pero esta es
exactamente la razón por la cual los procesos de planificación se realizan con
anticipación y por supuesto antes de iniciar cualquier actividad o tarea del
proyecto. Piense en los problemas que enfrentará al tratar de obtener el
acuerdo con el cliente en materia de alcance o costo en el instante en el cual
se están ya entregando productos, es decir, en pleno desarrollo del proyecto.
1.0 P2 Comprensión
de proyectos
Antes de
aprender cómo definir el trabajo, es necesario tener clara la definición del
proyecto. Esto será más claro para cuando las técnicas de administración del
proyecto sean las apropiadas.
Véase los
siguientes puntos:
·
1.0.1 ¿Qué es
un proyecto?
ó 1.0.1.1
Fechas de inicio y terminación del proyecto
·
1.0.2
Dirección del Proyecto vs. Ciclo de vida del proyecto
Los procesos
utilizados para gestionar el proyecto deben ser escalables con base en el
tamaño del mismo. Los proyectos grandes deben ser gestionados con mayor rigor y
estructura que los proyectos pequeños.
1.0. P3 Determinación del tamaño de los proyectos
(Pequeño, Mediano, Grande)
El
proceso TenStep contiene directrices específicas de
cómo gestionar un proyecto con base en el tamaño. Primeramente tenemos que
categorizar el proyecto en cuestión. En algunas compañías un proyecto de seis
meses y 10,000 horas se puede considerar grande. En otras organizaciones, este
mismo proyecto puede ser considerado pequeño. Aquí proporcionamos algunas
directrices, pero cada organización debe determinar las directrices que le sean
pertinentes.
Después
de haber revisado la información anterior, vamos a proceder con la información
para definir el proyecto.
Ahora podemos proseguir con el Proceso de Dirección de Proyectos TenStep.
·
1.1
Definición del Trabajo – Proceso
·
1.2
Definición del Trabajo – Técnicas
·
1.3
Definición del Trabajo – Referencia rápida