A1.1.P1
El Modelo de Madurez de Capacidades (CMM, Capability Maturity Model) describe un modelo continuo de cinco etapas
basado en qué tan bien una organización se apega a procesos comunes y
repetibles para realizar el trabajo. El nivel más bajo de la escala describe a
compañías sin procesos repetibles, en donde mucho del trabajo es caótico y ad-hoc. El nivel más alto, describe a organizaciones que usan
procesos definidos y repetibles, obtienen indicadores que contribuyen a la
mejora continua de sus procesos y que están en búsqueda de hacer las cosas
mejor de manera continua.
El CMM fue desarrollado de 1984 a 1987 por Watts
Humphrey y el Instituto de Ingeniería de Software (SEI, Software Engineering Institute). El
SEI es parte de la
Universidad Carnegie Mellon. El
trabajo fue fondeado y continúa siendo fondeado por el Departamento de Defensa
de los Estados Unidos (DoD, Department
of Defense), quien
originalmente estaba buscando formas de comparar y medir a los diferentes
proveedores que estaban desarrollando software para el DoD.
En el pasado hubo diferentes modelos CMM.
Dichos modelos fueron combinados en 2002 en un modelo integrado, de ahí que se
le designe con el nuevo acrónimo CMMI. La “I” significa integrado (Integrated). Aunque el SEI continúa mejorando y
expandiendo el alcance y amplitud de los diversos modelos CMMI, el foco de
atención primario para la mayoría de las organizaciones continúa siendo el
mundo de desarrollo de software.
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El CMM contiene
cinco etapas para evaluar que tan sofisticada es una organización en el
establecimiento y apego a procesos estándares.
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A1.1.P2 Las cinco etapas del Modelo de
Madurez de Capacidades
Hay ligeras diferencias en la interpretación
del CMMI. Algunas empresas también han identificado modelos propietarios de
versiones del proceso. Sin embargo, hay cinco etapas definidas.
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Ad-Hoc / Crisis: La organización cuenta con pocos procesos
comunes. El éxito de sus proyectos depende de la fortaleza y habilidades de la
gente. La organización contribuye poco a generar un ambiente de soporte que
ayude a que todos los proyectos sean exitosos. La mayoría de las organizaciones
están en esta etapa aunque muchas de ellas dicen estar en el nivel 0 o incluso
-1 en son de broma.
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Dirección
de Proyectos Estándar: La organización ha implementado procesos estándares
para la Dirección
de Proyectos y utiliza estos procesos comunes en todos los proyectos. Está
tratando de establecer los cimientos sobre los cuales mejorar en
